Legal

Política de Privacidad

Última actualización: 18 de mayo de 2026.

En Ucademy Oposiciones, S.L. (en adelante, "Polaris") nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica qué datos tratamos cuando interactúas con el sitio web www.polarisoposiciones.com, con qué finalidades, sobre qué base jurídica, durante cuánto tiempo y a quién los comunicamos, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y demás normativa aplicable.

1. Responsable del tratamiento

  • Identidad: Ucademy Oposiciones, S.L. (Polaris)
  • NIF: B25983941
  • Domicilio: Paseo de la Castellana 178-bis, planta 2ª, 28046 Madrid, España
  • Datos registrales: Registro Mercantil de Madrid, Sección 8, Hoja M-877065.
  • Contacto en materia de protección de datos: info@polarisoposiciones.com

2. Datos que tratamos

Según la interacción que mantengas con Polaris podemos tratar las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono.
  • Datos sobre tu interés formativo: oposición o categoría sobre la que solicitas información, comunidad autónoma, situación académica o profesional cuando la facilitas voluntariamente.
  • Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, navegador, sistema operativo, páginas visitadas, eventos de interacción y referrers, recogidos a través de cookies y tecnologías similares conforme a la Política de Cookies.
  • Datos derivados de la prestación del servicio formativo: credenciales de acceso al campus, progreso académico, resultados de tests y simulacros, interacciones con el equipo docente.
  • Datos de pago: tratados directamente por los proveedores de pasarela de pago. Polaris no almacena los datos completos de la tarjeta bancaria.

No tratamos categorías especiales de datos (origen racial, ideología, datos de salud, etc.) salvo que tú nos los facilites de forma voluntaria y necesaria para la prestación del servicio (por ejemplo, en procesos selectivos con turno de discapacidad).

3. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento

  • Atender solicitudes de información y contacto: gestionar los formularios de información sobre cursos, descarga de dossier y consultas comerciales. Base: ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
  • Prestación del servicio formativo: alta y gestión de tu cuenta en el campus, impartición de clases, evaluación, atención académica y soporte. Base: ejecución del contrato de prestación de servicios (art. 6.1.b RGPD).
  • Comunicaciones comerciales electrónicas: envío de newsletters, novedades sobre cursos, convocatorias, promociones y eventos. Base: consentimiento expreso del interesado (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI-CE).
  • Análisis y mejora del Sitio Web: estadísticas de uso, mapas de calor y medición de campañas mediante herramientas de analítica. Base: consentimiento del interesado a través del banner de cookies (art. 6.1.a RGPD).
  • Cumplimiento de obligaciones legales: fiscales, contables, mercantiles y de defensa frente a posibles reclamaciones. Base: obligación legal e interés legítimo (arts. 6.1.c y 6.1.f RGPD).

4. Plazos de conservación

  • Datos de personas interesadas que no llegan a contratar: hasta 2 años desde el último contacto, salvo que retires antes el consentimiento.
  • Datos de clientes: durante la vigencia de la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos legales aplicables (en particular, hasta 6 años conforme al Código de Comercio y hasta 5 años conforme al Código Civil para el ejercicio de acciones).
  • Datos tratados con base en el consentimiento (por ejemplo, marketing): hasta que retires el consentimiento.
  • Datos de navegación y cookies: según el plazo indicado en la Política de Cookies.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

Para prestar el servicio, Polaris contrata a proveedores que actúan como encargados del tratamiento y cumplen con las garantías exigidas por el art. 28 RGPD. Entre los principales se encuentran:

  • Vercel Inc.: alojamiento y entrega del sitio web.
  • HubSpot Inc.: CRM, gestión de formularios y comunicaciones comerciales.
  • Google Ireland Ltd.: analítica web (Google Analytics 4) y Google Tag Manager.
  • Microsoft Ireland Operations Ltd.: Microsoft Clarity (analítica y mapas de calor).
  • Ucademy: plataforma educativa para la prestación del servicio formativo (campus virtual).

Adicionalmente, podremos comunicar tus datos a las autoridades públicas competentes cuando exista una obligación legal de hacerlo. No se realizan cesiones de datos a terceros con fines distintos de los indicados sin tu consentimiento previo.

6. Transferencias internacionales de datos

Algunos de los proveedores indicados (Vercel, HubSpot, Google y Microsoft) tienen su matriz o infraestructura en países fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos. En dichos casos, las transferencias se realizan amparadas en alguna de las garantías previstas en los artículos 45–47 del RGPD:

  • Decisión de adecuación EU–US Data Privacy Framework (Decisión de Ejecución (UE) 2023/1795 de la Comisión) para aquellos proveedores adheridos al marco.
  • Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, complementadas con medidas adicionales cuando proceda, en el resto de supuestos.

7. Tus derechos

Como interesado, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Acceso: saber qué datos tratamos sobre ti.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de tus datos.
  • Oposición: oponerte al tratamiento por motivos relacionados con tu situación particular.
  • Limitación: solicitar que limitemos el tratamiento en determinados supuestos.
  • Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
  • Retirada del consentimiento: sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
  • No ser objeto de decisiones automatizadas con efectos jurídicos significativos (actualmente Polaris no realiza este tipo de tratamientos).

Para ejercer estos derechos, envía una solicitud a info@polarisoposiciones.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud, ampliable a dos meses adicionales si la complejidad del caso lo requiere.

Si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid; www.aepd.es).

8. Seguridad

Polaris aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento, conforme al art. 32 del RGPD, incluyendo cifrado en tránsito, control de accesos, copias de seguridad y formación interna del personal con acceso a datos personales.

9. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

Polaris no toma decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos en el interesado o le afecten significativamente de modo similar.

10. Modificaciones

Esta Política de Privacidad puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos, jurisprudenciales o en las prácticas internas. Te recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de la última actualización aparece al inicio del documento.