Equipo Académico Polaris
Quieres entrar en Renfe como Operador Comercial y no sabes si llegas tarde o pronto. Renfe no publica en el BOE, no da calendario y el plazo para apuntarte dura dos semanas. Si te enteras tarde, esperas un año. La buena noticia: quien se prepara antes de que se publique la oferta llega con ventaja. Te explicamos cómo hacerlo.
La convocatoria de Operador Comercial de Renfe 2027 todavía no está publicada. En las tres últimas, la oferta salió entre febrero y abril, la inscripción duró unos 14 días y el examen llegó entre 8 y 10 semanas después. Si se repite el patrón, la OPE 2027 saldría entre febrero y abril de 2027, con examen entre abril y junio. Es una estimación a partir del histórico, no una fecha de Renfe.
Abajo tienes el histórico día por día, los requisitos, cómo es el examen según la última convocatoria y qué hacer mientras no hay fecha.
¿Cuándo sale la convocatoria de Operador Comercial de Renfe 2027?
Qué hay publicado de la OPE 2027
Nada de la OPE 2027: todavía no hay plazas, ni bases, ni fechas. Cuando salga, se publicará en el Portal de Empleo del Grupo Renfe.
Qué pasó en las tres últimas convocatorias
Estos son los datos que te sirven para planificar:
| Año | Plazas | Referencia | Inscripción | Examen |
|---|---|---|---|---|
| 2024 | 330 | POE24-04/1919 | 10/04/2024 – 24/04/2024 | 22/06/2024 |
| 2025 | 300 (200 estatales y 100 en Cataluña) | POE25-02/2446 y POE25-02/2447 | 17/02/2025 – 03/03/2025 | 10/05/2025 |
| 2026 | 600 (+80 de ampliación) | POE26-03/2920 | 26/03/2026 – 09/04/2026 | 06/06/2026 |
Fuentes: bases POE24-04/1919, normas de examen 2024, OPE Comercial 2025, normas de examen 2025, OPE Comercial 2026, nota de Renfe de marzo de 2026 y nota de Renfe del 06/06/2026.
Cuándo podría ser el examen de 2027
Entre el cierre de la inscripción y el examen pasaron 8 semanas en 2024, 10 en 2025 y 8 en 2026. Si la oferta de 2027 sale en febrero o marzo, el examen caería entre abril y junio de 2027.
Esto significa que, si empiezas a preparar cuando salga la oferta, tendrás unos dos meses. Y en ese tiempo tienes que cubrir cinco bloques de temario y dos psicotécnicos.
Requisitos para presentarte a Operador Comercial de Renfe
Según las bases de 2024 y el proceso de selección de 2026:
- Titulación: Bachillerato o equivalente a efectos laborales.
- Nacionalidad: española, de la UE o con residencia legal y acceso sin limitaciones al mercado laboral.
- Castellano: se comprueba con las propias pruebas.
- Edad: la edad legal de contratación.
- Turnos y destino: disponibilidad para trabajar a turnos y para ir a cualquier destino de España.
- Historial: no haber sido despedido disciplinariamente por el Grupo Renfe ni tener ya un contrato indefinido en él.
- Documentación al inscribirte: en 2026 era obligatorio adjuntar CV actualizado, informe de vida laboral y todas tus titulaciones.
- Demandante de empleo: si consigues plaza, antes de firmar el contrato tienes que acreditar que estás de alta como demandante de empleo y de baja en la Seguridad Social y en autónomos. Esto significa que, si trabajas, tendrás que dejar tu empleo antes de firmar.
La inscripción de 2026 tenía una tasa de 15 euros por derechos de participación, la misma que en 2024 y 2025. Estaban exentas las personas con discapacidad, demandantes de empleo de larga duración, familias numerosas y víctimas del terrorismo o de violencia de género, siempre que lo acreditaran, según Diario de León (28/03/2026).
No es una oposición de funcionario. Renfe contrata personal laboral fijo y las condiciones (sueldo, turnos, categorías) salen del III Convenio colectivo del Grupo Renfe, publicado en el BOE el 19/07/2023.
Cómo es el proceso de selección de Operador Comercial
En 2026 el sistema cambió respecto a 2024 y 2025. Te contamos el último, que es el que más se parecerá al de 2027. La puntuación total máxima era de 100 puntos: 40 de méritos y 60 de la prueba de conocimientos, según el proceso de selección publicado por Renfe.
Fase 1 · Méritos, hasta 40 puntos
Antes de 2026, los méritos sólo eran idiomas y valían como mucho 6 puntos. En 2026 subieron a un máximo de 40. Si la suma pasa de 40, sólo cuentan 40. Se valoraban a fecha de 09/04/2026, el último día de inscripción:
| Mérito | Puntos |
|---|---|
| Experiencia en el mismo puesto en empresas participadas por el Grupo Renfe | 1 por trimestre o fracción, máximo 19 |
| Programa «Experto en Operaciones Ferroviarias (ExOps)» de Renfe Campus / ETPCO | 15 |
| Otros programas de operaciones ferroviarias de al menos 200 horas (universidades o centros ferroviarios españoles) | 5 |
| Inglés con certificado oficial: C2 / C1 / B2 / B1 | 5 / 4 / 3 / 2 |
| Francés o alemán B1 o superior (sólo uno, y sólo si acreditas inglés) | 1 |
Ojo con los programas de formación: Renfe sólo los aceptaba si el certificado decía literalmente «operaciones ferroviarias» y el número total de horas.
Fase 2 · Conocimientos y psicotécnicos
La fase 2 se hace en una sola jornada e incluye la prueba de conocimientos y dos psicotécnicos. Los psicotécnicos no suman nota, pero son eliminatorios: si no llegas al mínimo en cualquiera de ellos, quedas fuera aunque apruebes el test.
- Prueba de conocimientos: 60 puntos, mínimo 30 para seguir. En 2025 y 2026 fueron 60 preguntas tipo test (más 4 de reserva) en 60 minutos, y cada error restaba un tercio de acierto.
- Psicotécnico 1 (verbal): apto/no apto, mínimo 17 aciertos.
- Psicotécnico 2 (numérico): apto/no apto, mínimo 8 aciertos.
Los mínimos de los psicotécnicos salen de la relación provisional de calificaciones del 18/06/2026. El número de preguntas, el tiempo y la penalización no aparecen en los documentos oficiales de Renfe, ni en el proceso de selección ni en las normas de examen del 20/05/2026. Son los datos que han contado quienes se presentaron en 2025 y 2026. Lo que sí dicen las normas es que la jornada dura unas 3 horas y que en la prueba de conocimientos se avisa a mitad de tiempo y cuando quedan 5 minutos.
Fase 3 · Entrevista, formación y reconocimiento médico
En 2026, a la entrevista pasaban las 600 personas con mejor puntuación total, tantas como plazas. Se puntuaba sobre 40 y había que sacar al menos 20, pero esa nota no sumaba: era apto o no apto. Valoraba:
- Competencias para el puesto: comunicación, orientación al cliente, tolerancia al estrés y flexibilidad (30 puntos).
- Ajuste a los requisitos de turnos y disponibilidad geográfica (5 puntos).
- Adaptación al Grupo Renfe, interés y motivación (5 puntos).
Después venía el reconocimiento médico de ingreso. Y, antes del contrato fijo, una acción formativa de un mes como máximo, con una ayuda de 930 euros al mes. Superarla era condición para que te contrataran.
El temario: cinco bloques
- Actividad comercial en el transporte ferroviario de viajeros.
- II Plan de Igualdad del Grupo Renfe.
- Libro Blanco de la Cultura de Seguridad.
- Experiencia de cliente en el Grupo Renfe.
- Conocimientos básicos ferroviarios (nuevo en 2026).
Los cuatro primeros ya estaban en las normas de examen de 2025. Actividad comercial es el bloque más amplio: según el proceso de selección de 2026, incluye condiciones generales de transporte, normativa comercial y pases internacionales. Renfe no publica cuántas preguntas caen de cada bloque.
Lo que el histórico no te cuenta
Aprobar no es tener plaza
Renfe citó a más de 9.000 personas el 06/06/2026 para 600 plazas, según su nota de prensa. En la lista provisional del 18/06/2026, el puesto 600 tenía 53,667 puntos de 100 y el primero 79. Superar el 30 sobre 60 te mantiene en carrera; la plaza depende de quedar arriba.
Los méritos pesan mucho más que antes
Con hasta 40 puntos de méritos, hay quien empieza el examen con ventaja. Quien ya ha trabajado en el Grupo Renfe o ha hecho el curso de Experto parte por delante. Si no tienes nada de eso, el examen tiene que compensarlo.
Las bases cambian de un año a otro
De 2025 a 2026 cambiaron los méritos, entró un bloque nuevo de temario y desapareció la convocatoria separada de Cataluña. No des por hecho que 2027 será igual a 2026: cuando salgan las bases, revísalas entera.
La plaza puede estar lejos de casa
Desde 2026 la convocatoria es estatal. Eliges destino por orden de preferencia entre las vacantes, según el puesto que saques en la lista. Además, según el proceso de selección de 2026:
- La residencia que te toca es provisional: tienes que participar en el primer proceso de movilidad que haya.
- Tienes que quedarte en el colectivo comercial al menos dos años.
- Si renuncias a la plaza o al destino, quedas fuera de la convocatoria.
Antes de inscribirte, decide si puedes mudarte.
Qué hacer mientras no sale la convocatoria
Tienes entre tres y cinco meses hasta la ventana probable. Un plan compatible con trabajar:
| Periodo | Qué hacer | Tiempo orientativo |
|---|---|---|
| Noviembre 2026 | Comprueba que tienes Bachillerato o equivalente y que aceptas cualquier destino. Revisa si tienes méritos que acreditar | 2-3 horas en total |
| Noviembre – diciembre 2026 | Psicotécnicos verbal y numérico, en sesiones cortas y cronometradas | 20-30 minutos al día |
| Diciembre 2026 – enero 2027 | Primera vuelta a actividad comercial, el bloque más amplio, y a conocimientos ferroviarios, el bloque nuevo de 2026 | 30-45 minutos al día |
| Enero 2027 | Si tienes un B1 sin certificar, mira cuándo puedes acreditarlo | — |
| Desde febrero 2027 | Vigila empleo.renfe.com cada semana. En cuanto salga la oferta, inscríbete y ajusta el plan a las bases nuevas | 5 minutos a la semana |
| Del cierre al examen | Simulacros de 60 preguntas en 60 minutos, con penalización, y repaso de fallos | 1 hora al día |
Los psicotécnicos tienen tiempos muy cortos (en 2026, 15 preguntas numéricas en 6 minutos). Es lo que mejor se entrena con poco tiempo diario y no depende de que cambie el temario. Empieza por ahí.
Entonces, ¿llegas a tiempo a la convocatoria de 2027?
Hazte estas preguntas:
- ¿Tienes Bachillerato o equivalente y aceptarías una plaza fuera de tu provincia?
- ¿Puedes sacar 30-45 minutos al día desde ahora, aunque trabajes?
- ¿Has hecho alguna vez un psicotécnico numérico cronometrado?
- ¿Sabes si tienes algún mérito que puedas acreditar?
- ¿Te enterarías si la oferta sale un jueves de marzo y cierra en 14 días?
Si has dicho que no a dos o más, no vas tarde, pero sí vas a ciegas. Es el momento de fijar ruta.
Cómo se prepara Operador Comercial de Entrada en Polaris
Preparamos Operador Comercial con un método pensado para quien trabaja. Fuera de convocatoria tienes una clase teórica al mes, en directo y grabada, y un tutor personal que sabe en qué punto estás y qué toca hoy.
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- Te preparamos hasta que consigas tu plaza. Si no es en esta convocatoria, vamos contigo a por la siguiente.
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Preguntas frecuentes sobre la convocatoria de Operador Comercial de Renfe
¿Cuándo sale la convocatoria de Operador Comercial de Renfe 2027?
Todavía no hay fecha oficial. En 2024 salió en abril, en 2025 en febrero y en 2026 en marzo, así que lo probable es entre febrero y abril de 2027.
¿Dónde se publica la convocatoria?
En el Portal de Empleo del Grupo Renfe (empleo.renfe.com). No sale en el BOE. La sala de prensa del Grupo Renfe suele anunciarla el mismo día.
¿Qué requisitos piden para Operador Comercial de Renfe?
Bachillerato o equivalente, disponibilidad para turnos y para cualquier destino de España, y no tener ya un contrato indefinido en el Grupo Renfe. Los idiomas no son requisito: suman como mérito.
¿Cuántas plazas de Operador Comercial saca Renfe?
Ha variado mucho: 330 en 2024, 300 en 2025 y 600 en 2026, ampliadas después con 80 más. Para 2027 todavía no hay cifra.
¿Cómo es el examen de Operador Comercial?
En 2026: test de conocimientos sobre 60 puntos (mínimo 30), dos psicotécnicos eliminatorios (verbal y numérico) y, para los mejor puntuados, entrevista y reconocimiento médico.
¿Qué nota hace falta para conseguir plaza?
No hay una nota fija: depende de cuántas plazas haya y de cómo puntúe el resto. En la lista provisional del 18/06/2026, el puesto 600 tenía 53,667 puntos sumando examen y méritos.
¿Operador Comercial de Renfe es funcionario?
No. Es personal laboral fijo del Grupo Renfe, con condiciones del convenio colectivo de la empresa.
Escrito por el Equipo Académico Polaris. Publicado el 29/10/2026 · Actualizado el 29/10/2026.
